长期以来,一直有“夏季不适合做医美”“夏季不适合打水光”等说法,导致医美机构暑期持续几个月的业绩低迷。
实际上,夏季并非不适合做水光,甚至对客户来说,夏季有着更精准和细分的场景需求。
做好市场教育,精准定位客户的场景需求,正是帮助机构走出淡季困局的入口。
由于夏季紫外线强烈、天气炎热,导致晒黑晒伤、油脂分泌旺盛等问题,医美客户普遍存在两种皮肤需求:美白和祛痘控油。
与之不匹配是,机构并没有因此提升美白和祛痘控油项目的业绩,反而在经营中遇到以下问题:
1. 光电治疗率大大下降;
2. 皮肤科老客到诊率下降导致复购率下降;
3. 单次到诊脱毛的客户上升导致客单价大大下降。
对于夏季是否适合做水光等中胚层治疗,很多C端客户存在误区,人们或因夏季易流汗导致感染、紫外线强烈易反黑等理由,而自动得出“夏季不适合水光”的结论。
然而实际上,夏季做水光其实有诸多好处。机构在日常的运营中,就需要进一步向客户传达这一点,让正确的医美观念占领客户心智。
根据不同客群的夏季需求与个性化场景需求,机构也可以通过专业产品的科学搭配、治疗项目的组合,打出各种玩法,真正的满足客户需求,也为夏季机构的运营实现更多可能性。
·水光高频客群的特征:
1. 每个月固定做水光
2. 白需求
3. 有长期皮肤维养的思维
4. 对胶原高端水光有认知
5. 之前打过其他水光效果到瓶颈期
·定制治疗方案:
东国灯泡肌单盒/次,治疗周期:一个月
·灯泡肌的适应症:
1. 改善皮肤的状态,表现为亮弹白
2. 敏感肌修复
3. 晒后修复
4. 辅助淡斑 尤其针对光老化型黄褐斑
5. 毛孔粗大
6. 眼周细纹
(东国医药灯泡肌)
·客户需求:
1.显老急救
2.重要场合的亮相,比如婚礼,职场报备,演讲等
·问题主诉:
1. 毛孔
2. 敏感潮红
3. 光老化型黄褐斑
4. 肤色不均 口周和眶周暗沉
5. 眼周细纹
·定制治疗方案:
东国灯泡肌三盒/次:两盒灯泡肌机器操作+1支胶原瓶(3mL)加强+ 1支透明质酸水光瓶(5mL)用于颈部水光
·方案亮点:双倍亮白 + 改善问题主诉 + 送颈部水光
·客户特征:
1.水光治疗习惯:2至3个月甚至间隔更久
2.面部水光的需求伴随着颈纹、瘦肩的需求
·定制治疗方案:
面部:东国灯泡肌的胶原瓶+东国微交联水光+生理盐水
颈部:东国灯泡肌里的透明质酸瓶做颈部水光
(东国微交联无痛水光,新品即将上市)
·客户需求:控油、祛痘、持妆持久
·定制治疗方案:
1. 东国灯泡肌里的胶原瓶用于黄金微针术后涂抹+透明质酸水光(一个月后)
胶原灌注黄金微针+ 送面部基础水光用于黄金微针术后的皮肤干燥和热损伤
1.东国医药灯泡肌结合肉毒素的高阶方案 (结合客户的面部情况可适度复配大剂量的肉毒素,建议机器操作,避开眼周和口周1.5cm操作)
·方案亮点:胶原灌注黄金微针、长效控油毛孔橡皮擦水光
·客户需求:
1.面部无创手段抗衰的需求
2.暑期有时间进行抗衰治疗和水光治疗恢复期的客户
·定制治疗方案:
1.东国灯泡肌2盒水光操作+ 半个月后操作超声炮或者热玛吉 + 半个月后灯泡肌2盒水光操作
·方案亮点:双倍强化无创抗衰效果
强化效果 + 无创手段抗衰,术前半个月灯泡肌用于光电仪器的有效穿透以及稳定皮肤的屏障,半个月后灯泡肌用于热刺激的再生材料的补给
以上就是本期栏目的主要内容,希望可以为广大机构带来一些帮助与启发。